ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК

ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК

01.02.2020


ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» предлагает жителям города Астрахани и Астраханской области воспользоваться новым «Личным кабинетом» и  «Мобильным приложением» для смартфонов, планшетов и других мобильных устройств. Данный интерактивный сервис разработан и внедрен на базе ООО «Межрегиональный расчетный центр» в рамках программы компании «Перезагрузка отношений с клиентами» и  позволяет потребителям электрической энергии получить доступ к информации в любой точке мира, где есть Интернет.

С помощью нового личного кабинета и мобильного приложения можно:

- узнать баланс лицевого счёта;

- оплатить задолженность;

- передать показания прибора учёта;

- сформировать и сохранить квитанции за выбранный период;

-  просмотреть историю начислений и платежей;

-  написать обращение к специалистам компании.

Также, компания особо отмечает новую возможность получения квитанции по электронной почте. Электронные квитанции доставляются более качественно и заметно быстрее, так как отсутствует необходимость в их обработке и разноске почтовой организацией, кроме того, исключаются ситуации с неполучением квитанции в связи с вандализмом и перебоями в доставке.

Мобильное приложение является бесплатным и доступно для всех устройств, работающих на базе операционных систем Android  и  iOS.  Скачать приложение можно в Google Play и App Store, введя в строке поиска «МРЦ Астрахань».

Генеральный директор ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» Олег Стаценко выразил надежду, что внедренный  интерактивный сервис станет популярным у астраханцев: «Мы уверены, что мобильное приложение  и новый личный кабинет помогут нашим клиентам сэкономить время и дистанционно разрешить многие вопросы. Взаимодействие с нашей компанией становится еще удобнее, понятнее и быстрее».

Ранее зарегистрированным пользователям  необходимо пройти повторную регистрацию в новом «Личном кабинете»: https://lk.astrc.ru/

Скачать мобильное приложение «МРЦ Астрахань» в Google Play

Скачать мобильное приложение «МРЦ Астрахань» в App Store.